Cambios y devoluciones
Para gestionar un cambio sólo debes enviar un mail a hola@augusta.pe indicando el desperfecto encontrado. En el mismo correo envíanos fotos que evidencian el estado del producto.Considera los siguientes aspectos en relación al proceso de cambio:
- Los cambios se pueden realizar hasta 7 días después de recibido tu pedido.
- Esto no aplica para los productos en SALE ó comprado con alguna promoción, descuento o cupón, incluyendo el DELIVERY GRATIS.
- La confirmación del cambio la realizamos hasta en 2 días hábiles una vez recibido el correo con la solicitud.
- Si realizas un cambio por otro producto, este no puede aplicar algún tipo de descuento, promoción o cupón disponible para compras nuevas. Se tomará en cuenta el precio final del producto.
Esta política no aplica para productos que se compran con ofertas, ver consideraciones específicas.
Queremos que estés 100% feliz con tu compra. En caso desees la devolución de dinero, ponte en contacto a hola@augusta.pe para poder ayudarte en el proceso sin ningún problema. El proceso de solicitud de devolución debe ser realizado hasta 3 días Hábiles de recibido el producto.
Esta política no aplica para productos que se compran con ofertas, algún tipo de descuento o cupón.
En caso de transferencias interbancarias no nos hacemos responsables de la fecha en la que el depósito se vea reflejado en sus cuentas, todo depende de su entidad bancaria. De realizarse descuentos después de haberse abonado el monto correspondiente a la devolución coordinada, la responsabilidad es de la entidad bancaria y el titular de la cuenta.
FALLAS DE FÁBRICA
Nos preocupamos muchísimo por el control de calidad de nuestras prendas, sin embargo, en caso de recibir un producto con un defecto de fábrica escríbenos al correo hola@augusta.pe y resolveremos el problema para ti. (NO INCLUYE PRODUCTOS EN OUTLET)
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES PARA PRODUCTOS EN OFERTA
Para los productos que se compren en Oferta (Sale), con algún cupón de descuento o promoción no se aplica devolución ni cambios, la venta de los productos es final.
Si estás por remodelar, construir o simplemente soñando con transformar un espacio, esta página es para ti. Aquí reunimos ideas, procesos, viajes y materiales que pueden ayudarte a tomar decisiones más seguras y conscientes.
Lo que vemos, lo que sentimos, lo que creamos
Nuestro proceso creativo parte de una sensibilidad muy clara: queremos que cada proyecto se sienta arraigado, atemporal y profundamente conectado con su entorno.
No diseñamos para las tendencias. Diseñamos para las personas. Para que un baño, una terraza o un comedor no sólo se vean bien hoy, sino que sigan teniendo sentido dentro de 10 o 20 años.
Usamos materiales honestos, valoramos la luz natural, los paisajes que atraviesan la arquitectura, los silencios de un muro bien hecho.
Hallados – Nuestro canal de YouTube
Diseño que se encuentra, no que se impone.
En nuestro canal Hallados, viajamos por ciudades, talleres y tiendas buscando ideas reales que puedan inspirar tu próximo proyecto.
Mostramos materiales honestos, espacios con historia y soluciones de diseño pensadas para durar.
Materiales que importan
Texturas que duran, colores que no cansan, decisiones que no se arrepienten.
Te compartimos ideas para elegir materiales que funcionen para ti hoy… y sigan siendo relevantes con el paso del tiempo.
¿Buscas inspiración honesta para diseñar con intención?
Explora nuestros contenidos, mira nuestros hallazgos o escríbenos.
Este espacio es para ti. Y estamos aquí para ayudarte a hacerlo realidad.